如何讓人們對你的商品感興趣，然後下訂單呢?

你要向對的人說話，因為這才是你的目標客群，你的理想客戶。

 

現代管理學之父-彼得杜拉克：

” 行銷的目的不是只有侷限在方法上，而是應該回歸以消費者（目標客群）為出發點，因此你是否圍繞在目標族群思考行銷策略尤其重要。“

 

今天要跟你分享的三步驟公式，理解之後，你會很清楚地知道你的目標客群是誰，要溝通什麼內容，而不是亂槍打鳥。

而這群目標客群之所以喜歡你，對你有興趣、同時信任你，是因爲理解你的品牌以及貼近他們的需求，能長期提供有價值的內容給他們，幫助他們解決問題，長期下來不斷加深對品牌的信賴，願意為品牌的商品務買單。

這個公式可以運用在你經營的事業，你正在做的所有事情上，從你要推出什麼商品、你的行銷內容、社群文案、品牌風格、定價、如何在 IG 上撰寫等所有事情！

用正確的方式及語言溝通，效果絕對勝過千言萬語。

當我們向對的人說話，說出他們所在乎的，他們會毫不遲疑的，追蹤你的社群平台、對你的商品產生興趣、並且對你販售的商品說 YES❤️

 

接下來是訂定你目標客群的三個步驟：

1.

Person 人

這裡要專注於你的群眾「心理特徵」

舉例來說，他們的信念、價值觀、生活態度、追求的事物、他們聚集在哪裡、對於你賣場的想法等。

針對你的群眾「心理特徵」定義他們，然後越詳細、越明確越好。

 

2.

Pain 困擾

是什麼讓你的群眾煩惱得晚上睡不著覺？

他們在尋求你的商品的時候，會有什麼樣的擔憂跟疑慮呢？

是否有什麼特定的東西是他們對於現況還不滿意的？

再來，想想他們的困擾還有什麼？

 

3.

Passion 熱情

你的群眾對於什麼的事物會充滿熱情？試想一下，透過你提供的商品，他們希望自己的生活因此獲得什麼樣的改變？此外你也可以跳脫你所在的領域，想想他們在生活中，想渴望獲得的轉變。

這能夠幫助你看見他們希望獲得的，還有希望達成的目標是什麼。

大部分我們在行銷自己的產品時，我們要釐清最關鍵的事情，其實是超越你提供的商品，找出你的群眾所追求的更高層面的東西。

例如，人們並不會追求要擁有2、30件衣服，而是渴望要讓自己看起來漂亮、看起來可以修飾身材、穿上可以讓人眼睛為之一亮、讓人覺得你的品味變好。

 

當你鎖定了目標群眾，並且回答了他們的 3 個 P，記得讓答案越精簡明瞭越好。

你不可能為每個人做到每件事情。當你給予是含糊的資訊，便會使人感到困惑，接著，你就失去機會了！

 

現在，我要另再給你一個 bonus。讓我們對於訂定鎖定群眾再更精確些，回答這一個的問題：

你願意放下哪些人？

你不能為每個人滿足他們的每個需求。所以，誰不是你的鎖定群眾？讓我們誠實地面對這個問題，仔細想想你願意把哪些人放下。這些人不是你的族群，而你可以不再費心費力滿足他們的各種需求。

你的理想客戶需要知道且感受到他們，就是 你渴望服務的人。當你用對的方式、對的話語、向對的人說出他們的痛處還有他們的渴望，他們將會迫不及待地想知道你能夠如何幫助他們！

你的目標是更容易、更聰明、更好的做事。

 

總結：

你希望商品賣給誰，主要跟哪些人溝通，當然就要用他們的語言以及熟悉的方式去溝通，如此才能達到效果。舉例來說，你跟一個5歲的小孩，與另一個25歲的大人講話方式與語氣一定不一樣。

有時我們在跟人聊天的時候，會因為對象而自動切換語言的用法，所以你不會對一個小孩子用大人般的語氣與邏輯跟他們說話，因為你知道小朋友會聽你不懂你的意思。

所以清楚地知道對誰溝通很重要，一定要在每一次的行銷活動中，不論是社群貼文、口碑留言，抑或是廣告素材的商品描述等，都要仔仔細細的思考要對誰說話、怎麼溝通，這樣不僅能節省行銷預算，也能減少做重工的時間成本。

 

將這三步驟策略套用在你的事業上，為你的群眾創造令他們難忘的體驗！

打造你賣場的獨特魅力❤️