如何在Facebook(Meta)、Instagram 更準確的下廣告

你都是直接在貼文的頁面中直接推廣下廣告嗎？
這是前台廣告你知道嗎？是給不會下廣告的菜菜鳥去操作的喔！
想要跟精確的下廣告就要使用Facebook(Meta)廣告管理員，也就是後台廣告，
運用後台廣告這樣會更精確的打到受眾，可以看到你的成效是否達到你的預期，廣告效果也更多元唷！！！

「FB廣告紅利期過了啦！」「FB廣告越來越貴了！」
最近聽到越來越多的行銷人及老闆在抱怨FB廣告變貴的事情，
但大家雖然嫌棄它，卻為什麼還是不離不棄的使用它？

  台灣將近有98%的人使用Facebook 

  放棄FB＝放棄許多接觸受眾的機會     

所以，別再抱怨臉書廣告越來越貴的事情啦！既然無法拋棄它，那我們就想辦法從中賺到更多錢吧！

首先這是關於廣告管理員的廣告建立流程，可以跟著說明去建立唷！！！
https://www.facebook.com/business/help/282701548912119?id=649869995454285

FB廣告管理員 vs 加強推廣廣告

看完FB廣告管理員，相信大家對於FB廣告設定都有初步認識，然而在操作FB廣告管理員時，你可能也曾在每篇貼文的右下角看過「加強推廣貼文」的字樣，究竟FB廣告管理員與加強推廣廣告有何不同？以下將用一張表格讓你迅速搞懂2者差異：

總結來說，FB廣告管理員較適合進行嚴密的廣告規劃，同時也更適合有廣告操作經驗的人使用；加強推廣廣告則可視為FB廣告管理員的簡易版本，若想立即發布貼文廣告，利用加強推廣廣告功能建立廣告會更有效率，也更適合廣告新手操作。

在投廣告前，要先看完以下步驟，可以幫助你更加釐清你要怎投廣告唷！！！
 

步驟1: 先思考好投放廣告的目的

在開始所有廣告、甚至行銷之前，首先要考慮此次的行銷目標。。

1. 我希望我的網頁可以有更多人看到
2. 我想要FB粉專的按讚數可以增加
3. 我想要增加銷量

確認行銷目的，也確認此次目的適合由FB廣告達成的話，就可以開始創建廣告囉！

前往廣告管理員(Facebook Ads Manager)

到廣告管理員，就可以開始設定廣告。
可以到廣告管理員，點此連結：https://www.facebook.com/ads/manager

步驟3:暸解基本廣告管理員面板及廣告層級

1. 行銷活動：選擇行銷目標(常見的有流量、互動、轉換）。可以設定行銷活動花費上限，調整預算
2. 廣告組合：調整版位、受眾興趣、年齡
3. 廣告：廣告內文、圖片、影片、素材格式
4. 商業工具：廣告受眾、事件管理、收費、受眾洞察報告等功能
5. 帳號總覽：可以看到此帳號的數據總覽
6. 調整指標：可以喚出想看的數據
7. 分析報告：自訂報告、匯出報告
8. 顯示數據的地方

重點：行銷活動、廣告組合、廣告分別的功能。

步驟4:創建行銷活動，選擇行銷目標

點選左上角綠色按紐「建立」，開始創建廣告
首先FB會要我們選擇行銷活動的目標，總共有圖片上的11種目標。
選擇目標是很重要的，因為FB會根據我們選的目標給你相對應的符合目標的受眾。
假設你今天選的目標是互動的話，FB的演算法就會自動幫你找喜歡按讚，喜歡分享的人。
因此相對應的，如果你今天選互動及觸及等目標的話，你的流量就會不多。
FB的目標目前就是這樣，這個目標好，另外一個目標就不會好。
所以如果你有想要達成互動及流量的話，建議你就必須要分成兩個廣告組合了。

常用的行銷活動目標，以下這幾個是我在下廣告時，比較常用的目標。

1. 流量：帶人從FB、Instagram 進到你的網站，希望有更多人瀏覽你的網站
2. 互動：互動為按讚、留言及分享
3. 轉換次數：購買、加入購物車、填寫表單等等，轉換次數，一定要搭配像素使用。
4. 影片觀看次數：影片格式很適合使用
5. 發送訊息：如果你的商品是偏，高單價、或咨詢類別的，也很適合用發送訊息廣告，讓受眾跟你有所互動，產生信任感。

什麼情況該使用什麼目標？

1. 如果你是一個剛開始的網站，什麼資料都沒有的話：一開始可以先用流量，等到累積到轉換有一定數據以上，再使用轉換目標。
2. 如果你的轉換已經有累積數據的話：可以開始使用轉換目標，例如加到購物車有累積數據後，在用轉換下加到購物車。
3. 如果你今天是辦活動的話：可以用互動當作目標，例如，抽獎、聊天機器人等活動。

選好目標之後，會進到這個步驟。

1. 行銷活動花費：這邊是指整個行銷活動的預算，例如你設定1,000元，那就是總期間不會超過這個預算。
2. AB測試：通常不會使用這個。除非你有大量的預算及時間，我才會建議使用這個功能。
3. 行銷活動預算最佳化：FB廣告預算有兩個地方可以設定，行銷活動跟廣告組合。我通常會在廣告組合設定預算，讓每個組合都會跑一定的金額，去測試哪一個受眾比較好。如果開行銷活動預算最佳化，FB就會自動分配預算到你的廣告組合裡面，他認為成效好的就會跑那一個比較多。但因為有時候你會想測試不同受眾，所以我不一定會開行銷活動預算最佳化。

設定行銷活動後，就要開始設定廣告組合囉！

步驟5 設定廣告組合(受眾、版位、組合預算設定）

剛剛有說到廣告組合，是負責調整組合預算、版位、受眾興趣、年齡、地點、語言的地方。
首先要先來暸解一下，臉書廣告受眾分為兩種，以及兩種受眾運用的方式。

受眾分成兩種 :

1. 興趣受眾：臉書幫受眾貼的興趣標籤
2. 自訂受眾：運用網站、顧客名單等自有資料創建受眾

*自訂受眾
自動受眾可以運用網站、顧客名單、粉絲專頁等自有資料創建受眾。
能使用此受眾，表示你已經有累積一些數據跟受眾了。

自訂受眾可以從以下幾個管道抓取受眾：

自訂受眾可以設定的受眾類型

舉例：

1. 網站：進過你網站的人、瀏覽過特定頁面的人
2. 顧客名單：自行輸入顧客資料，例如購買過商品的顧客名單
3. 粉絲專頁：跟你粉專互動過的人
4. 影片：瀏覽過某影片50%的人

自訂受眾通常拿來做類似受眾、再行銷及排除

1. 做類似受眾：臉書會根據我們提供的受眾，找尋相似的受眾。這包受眾通常是最精準的，只要我們先喂給臉書精確的受眾的話。
2. 排除：為了不要一直打到重複受眾，我們可以排處已購買的人。
3. 再行銷：已經進過我們網站，但尚未購買的人。我們可以設定這包受眾，再加強推廣。
    

類似受眾的設定方法：

假設當你創建完一包自訂受眾，進過你網站180天的人

你可以用這包自訂受眾去創建類似受眾，臉書就會自動去找跟你設定的自訂受眾類似的人出來。

1. 受眾來源就選擇：進過你網站180天的人
2. 受眾地點選擇台灣。(如果你是要打國外就輸入你要打的國家)
3. 受眾規模：上圖可以看到有幾%幾%。 1%則代表，全台使用FB人數的1％，所以1%的類似受眾人數約莫就為21萬人左右。

這包類似受眾就可以拿去直接打新客了，只要之前喂給臉書的自訂受眾是精準的，這包類似受眾通常成效都會很好。
如果一開始購買的人數沒很多，就可以先退而求其次先做其他數據較多的類似受眾，待等購買累積至少100人以上時，再做類似受眾。

例如：

1. 180天內進過網站的人的類似受眾
2. 180天內進過網站且停留超過30秒的人的類似受眾
3. 60天內粉專互動過的人的類似受眾
4. 180天內加入購物車的人

講完自訂受眾，要開始回到剛剛的廣告組合說興趣受眾。

興趣受眾(詳細目標設定)

在我們一開始什麼數據都沒有的時候，就可以使用興趣受眾去做測試。
這些興趣都是臉書自動根據受眾行為貼的興趣標籤興趣。
你可以從這個bar裡面去選擇你覺得TA有可能的興趣類型。
這個設定包含三大類：人口統計資料、興趣、行為

每一個大項下拉都還有很多選項可以選擇

思考興趣受眾要選什麼?
首要先分析受眾輪廓，決定你的受眾，再來選擇會比較好。
須先思考誰會需要你的商品？年齡是？性別是？他有可能喜歡？
思考過後受眾輪廓，你就會比較清楚要怎麼去幫他貼興趣受眾了

自訂受眾及興趣受眾如何搭配使用？
這兩個是一定需要搭配使用的！通常如果你手上沒有任何數據的話，一定會先開啟興趣受眾，等數據累積一段時間後，在用這些數據做自訂受眾。

步驟6 廣告設定

設定完廣告組合之後，就會進到廣告的設定。
廣告主要是設定廣告的格式、廣告的素材及廣告貼文的內容。
你可以選擇重新建立廣告，或是使用你粉專的貼文當作廣告。
使用建立廣告的話，粉絲專頁前台並不會同步發布貼文，因此不用擔心測試很多種廣告，讓粉專看起來非常混亂。

按送出後，等廣告審核過後就會開跑囉。通常審核24小時內會通過，如果超過時間還沒有過的話，建議你可以改改內文的字，重新送出一次。

以上就是基礎的FB廣告投放教學囉！
不過除了基礎的臉書廣告設定以外，廣告最重要的還是策略跟邏輯，才能投出成效好的廣告。
Krystal 提供我的經驗給大家，大家也要實際操作一次才會理解唷！！！

＊如果操作有問題都可以詢問FB廣告管理員客服，我就不再回答囉：）

FB廣告管理員客服哪裡找？

若在操作FB廣告管理員時遇到問題，可以向FB廣告客服尋求協助，但因FB官方並未提供客服的電話連絡方式，需要透過以下3個步驟才能聯絡客服：

1. 到FB粉絲團首頁，點選左側欄位「商務套件」。
2. 進入商務套件後，點選左側欄位最下方的「提供意見回饋」選項。
3. 在彈出的視窗中下拉選單，選擇你遇到的問題類別，可附上截圖與文字進一步說明問題，讓FB客服更清楚你的情況。